Optimizando la comunicación: La estrategia de asignación de conversaciones para una mayor eficiencia.

Socialdesk le ofrece la ventaja de asignar conversaciones a agentes o equipos específicos de manera sencilla. Por ejemplo, si una conversación se traslada del equipo de ventas al equipo de posventa, con esta opción puede asignar fácilmente la conversación al equipo adecuado. Esto garantiza una gestión eficiente de las interacciones y asegura que cada equipo pueda atender de manera efectiva las necesidades de los clientes en cada etapa del proceso.