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Release
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Nueva Funcionalidad en Socialdesk: Menciones de Agentes en Comentarios
Nueva Funcionalidad en Socialdesk: Visualización y Cambio de Estado de Agentes
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Conozca Socialdesk en 5 minutos
¿Cómo registrarme a Socialdesk?
¿Cómo instalar Canales de Facebook Messenger e Instagram en Socialdesk?
¿Cómo instalar el Asistente de Respuesta Básico?
¿Cuál es la diferencia entre el Plan Básico y el Plan Avanzado?
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Conceptos
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¿Qué es y cómo funciona un Asistente de Respuesta Inteligente?
¿Qué son los Canales de Comunicación Digital y las Cuentas?
¿Qué es una Cuenta y cómo se administran?
¿Qué es una Organización?
¿Qué es y cómo crear un Agente?
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Asistente Básico
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¿Cómo configurar el Asistente de Respuesta para responder sobre horarios?
¿Cómo crear Acciones Personalizadas?
¿Cómo entrenar el Asistente de Respuesta para responder Acciones Personalizadas?
¿Cómo configurar el Asistente Básico para responder información de contacto adicional?
¿Cómo detener el Asistente de Respuesta Básico?
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Inbox
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Políticas y condiciones de uso
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Política de privacidad
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Onboarding Socialdesk
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Optimizando la comunicación: La estrategia de asignación de conversaciones para una mayor eficiencia.
Conquista las interacciones desde el inicio: Potencia tus interacciones con mensajes de plantilla para una apertura de conversaciones exitosa.
Concluye con éxito: La importancia crucial de la finalización de conversaciones para un cierre efectivo.
Expande tu red: La importancia de agregar contactos y una forma fácil de hacerlo.
Seguimiento efectivo: La importancia del historial de conversaciones y su papel fundamental en el seguimiento y la gestión eficaz.
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